1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar os serviços da Pro Rentals, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
Estes termos constituem um contrato juridicamente vinculativo entre você e a Pro Rentals. Recomendamos que leia este documento integralmente antes de utilizar nossa plataforma.
2. Cadastro e Conta
Para utilizar nossos serviços de locação, você deverá criar uma conta fornecendo informações precisas e completas:
- Você deve ter pelo menos 18 anos de idade
- As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas
- Você é responsável pela segurança de sua conta e senha
- Você não pode compartilhar sua conta com terceiros
- A Pro Rentals reserva-se o direito de suspender contas com informações falsas
3. Condições de Locação
Ao realizar uma locação, você concorda com as seguintes condições:
- Uso adequado: Os equipamentos devem ser utilizados apenas para os fins a que se destinam
- Conservação: O locatário deve manter o equipamento em bom estado durante o período de locação
- Período: A locação tem data de início e fim definidas no momento da contratação
- Inspeção: O equipamento será inspecionado na entrega e na devolução
- Suporte: Em caso de defeito, entre em contato imediatamente para substituição
4. Pagamentos e Preços
Os preços são exibidos na plataforma e podem variar conforme o período de locação:
- Todos os preços são em Reais (BRL) e incluem impostos
- Descontos são aplicados automaticamente para períodos maiores
- O pagamento deve ser realizado no momento da contratação
- Aceitamos cartão de crédito, débito, PIX e boleto
- A caução, quando aplicável, será devolvida após a devolução do equipamento
Atraso na devolução: Será cobrada uma multa diária equivalente ao valor proporcional da diária do equipamento.
5. Entregas e Devoluções
A Pro Rentals oferece serviço de entrega e coleta dos equipamentos:
- A entrega será realizada no endereço informado no pedido
- O prazo de entrega varia conforme a região (consulte disponibilidade)
- O destinatário deve estar presente para receber o equipamento
- Na devolução, o equipamento será coletado no mesmo endereço
- Verifique o estado do equipamento antes de assinar o recebimento
6. Responsabilidades
Responsabilidades do Locatário:
- Utilizar o equipamento de acordo com as instruções fornecidas
- Não sublocar, emprestar ou transferir o equipamento a terceiros
- Comunicar imediatamente qualquer dano ou defeito
- Devolver o equipamento no prazo e condições acordadas
- Arcar com custos de reparo em caso de danos por mau uso
Responsabilidades da Pro Rentals:
- Fornecer equipamentos em perfeito estado de funcionamento
- Realizar manutenção preventiva antes de cada locação
- Oferecer suporte técnico durante o período de locação
- Substituir equipamentos defeituosos sem custo adicional
- Cumprir os prazos de entrega acordados
7. Cancelamentos e Reembolsos
Política de cancelamento:
Em casos de força maior ou eventos imprevistos, entre em contato para análise individual.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma Pro Rentals, incluindo mas não limitado a:
- Logotipos, marcas e identidade visual
- Textos, imagens e vídeos
- Software e código-fonte
- Design e layout da plataforma
São de propriedade exclusiva da Pro Rentals e estão protegidos por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia por escrito.
9. Disposições Gerais
Lei Aplicável
Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida ao foro da Comarca de Osasco/SP.
Alterações
A Pro Rentals reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso na plataforma.
Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail contato@prorentals.com.br ou pelo telefone 0800-736-8257.
